Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Revise Mecânica Automotiva Ltda (“Revise”, “nós” ou “nossa”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários deste site e dos clientes que entram em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, CPF (quando necessário para nota fiscal ou contrato), RG;
• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço;
• Dados do veículo: placa, modelo, ano, quilometragem e histórico de serviços;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies (quando aplicável);
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou formulários de contato.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestar serviços de manutenção, reparo mecânico e venda de peças;
• Agendar atendimentos e responder solicitações;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Enviar informações sobre serviços, quando autorizado;
• Melhorar a experiência no site e garantir segurança;
• Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos, quando necessário.

3. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II);
• Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX), como segurança e melhoria de serviços;
• Consentimento do titular (Art. 7º, I), quando aplicável — por exemplo, para comunicações de marketing.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviços (hospedagem, sistemas de gestão, contabilidade);
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal;
• Fornecedores de peças, limitado ao necessário para execução do serviço.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais (por exemplo, prazos fiscais de 5 anos).

6. Cookies e tecnologias similares

Este site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento e, eventualmente, cookies analíticos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies; algumas funcionalidades podem ser limitadas.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail luiguilherme076@gmail.com ou consulte nossa Política de Exclusão de Dados.

8. Encarregado de dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail luiguilherme076@gmail.com, identificando o assunto como “LGPD / Privacidade”.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos a leitura periódica.

10. Legislação aplicável

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de dúvidas não resolvidas diretamente conosco, o titular pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).